智慧政務(wù)多功能自助終端
發(fā)布時(shí)間:2019-11-18 13:46
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作者:admin
2016年《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”技術(shù)體系建設(shè)指南的通知》(國(guó)辦函〔2016〕108號(hào))提出建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門(mén)戶,充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)多渠道服務(wù),包括移動(dòng)APP、自助服務(wù)一體機(jī)、熱線電話等。2018年,中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo)意見(jiàn)》要求以審批智能化、服務(wù)自助化、辦事移動(dòng)化為重點(diǎn),把實(shí)體大廳、網(wǎng)上平臺(tái)、移動(dòng)客戶端、自助終端、服務(wù)熱線等結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)線上線下功能互補(bǔ)、融合發(fā)展?!哆M(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革實(shí)施方案》(國(guó)辦發(fā)〔2018〕45號(hào))進(jìn)一步提出,按照推進(jìn)審批服務(wù)便民化“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”的要求,加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村莊(社區(qū))服務(wù)站點(diǎn)建設(shè),推動(dòng)基于互聯(lián)網(wǎng)、自助終端、移動(dòng)終端的政務(wù)服務(wù)入口全面向基層延伸,打造基層“一站式”綜合便民服務(wù)平臺(tái),進(jìn)一步提高基層響應(yīng)群眾訴求和為民服務(wù)的能力,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”省市縣鄉(xiāng)村全覆蓋。
在國(guó)家政策指引下,為了破解群眾辦事來(lái)回跑、辦事地點(diǎn)遠(yuǎn)、辦事地點(diǎn)分散等痛點(diǎn),降低群眾辦事難度,縮短辦事周期,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,裕豪萬(wàn)通結(jié)合“一號(hào)”“一窗”“一網(wǎng)”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”思路,推出了“智慧政務(wù)多功能自助終端”,將政務(wù)辦理、自助填表、信息查詢、便民繳費(fèi)、打印證明等多項(xiàng)服務(wù)融為一體,全方位助力群眾辦理業(yè)務(wù)“最多跑一趟”。