一年一度的春運(yùn)，將從1月21日啟動(dòng)到3月1日結(jié)束，獲悉，春運(yùn)期間江西省將發(fā)送旅客1490萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)2.4%，為了方便旅客出行，將在南昌西站推出自助無(wú)人售票廳，實(shí)現(xiàn)自助售取票機(jī)上，售票、取票、退票、制證、查詢五個(gè)功能，春節(jié)后將迎來(lái)兩波客流高峰，2019年春運(yùn)較2018年提前了11天，院校放假高峰期集中在1月中下旬。
據(jù)分析，節(jié)前客流流向主要為西南、鄭州、武漢以及管內(nèi)的南昌、景德鎮(zhèn)、鷹潭、福州、廈門(mén)等方向，南鐵預(yù)計(jì)發(fā)送旅客960萬(wàn)人，同比增加41萬(wàn)人、增長(zhǎng)4.5%;節(jié)后客流主要是從管內(nèi)集中去往北京、上海、廣州、深圳、福州、廈門(mén)等方向，南鐵將發(fā)送旅客2045萬(wàn)人，同比增加61萬(wàn)人、增長(zhǎng)3.1%。
推自助無(wú)人售票廳，在自助售取票機(jī)上全程操作購(gòu)取票流程。
今年春運(yùn)，升級(jí)后的12306網(wǎng)站新增掃碼登錄功能，方便旅客快速登陸購(gòu)票。同時(shí)，南鐵對(duì)管內(nèi)車(chē)站的自動(dòng)售取票機(jī)進(jìn)行升級(jí)，新增異地售票功能，進(jìn)一步方便旅客購(gòu)票。
推出的網(wǎng)上身份核驗(yàn)，將進(jìn)一步方便旅客出行，需要進(jìn)行身份認(rèn)證的旅客可在網(wǎng)上直接刷臉辦理，無(wú)需再去車(chē)站窗口進(jìn)行人工核驗(yàn)。
為方便港澳臺(tái)及外籍旅客購(gòu)取票，南鐵進(jìn)一步擴(kuò)大加裝專(zhuān)用識(shí)讀設(shè)備自動(dòng)售取票機(jī)的車(chē)站范圍，持港澳臺(tái)居民居住證、外國(guó)人永久居留證等證件的旅客，可直接在南昌、福州、廈門(mén)等重點(diǎn)車(chē)站及滬昆高鐵、杭深鐵路所有車(chē)站的自助售(取)票機(jī)上換取紙質(zhì)車(chē)票。
“今年春運(yùn)期間，南鐵還將在南昌西站推出自助無(wú)人售票廳，新增自助售取票機(jī)的退票，制證功能?！蹦翔F客運(yùn)處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
宜春、贛州等車(chē)站，優(yōu)化換乘便捷通道
春運(yùn)期間，南鐵進(jìn)一步完善車(chē)站和列車(chē)設(shè)備設(shè)施，在南昌、福州、廈門(mén)等18個(gè)地市級(jí)以上車(chē)站和新線車(chē)站增設(shè)98臺(tái)自動(dòng)實(shí)名制驗(yàn)證檢票機(jī)，總量達(dá)到140臺(tái)，提高驗(yàn)證環(huán)節(jié)的通過(guò)能力和通過(guò)效率，旅客可實(shí)現(xiàn)5秒內(nèi)自助“刷臉”完成票證人核驗(yàn)的快速出行。同時(shí)，升級(jí)管內(nèi)全部73個(gè)高鐵站的進(jìn)出站檢票功能，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訂購(gòu)高鐵、動(dòng)車(chē)車(chē)票的乘客可直接持二代身份證檢票乘車(chē)。
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